AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit traumwäsche JUTTA SCHLESINGER, Rohanstraße 14, 77955 Ettenheim.

Mit dem Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer Bestellung jederzeit über die vorgesehenen Korrekturfunktionen ändern.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. In Ihrem Kundenkonto können Sie vergangene Bestellungen einsehen.

4. Lieferbedingungen
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Packstationen ist derzeit nicht möglich. Der Versand erfolgt klimafreundlich mit DHL. 

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Bestelleingang. Bei Lieferungen in andere Länder können abweichende Lieferzeiten gelten. Die genaue Lieferzeit für jedes Produkt wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Die Versandzeit beginnt mit dem Tag, an dem wir Ihre Zahlung erhalten haben, sofern nicht anders angegeben. Wir informieren Sie umgehend, sollte es bei der Lieferung zu Verzögerungen kommen.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung während unserer Öffnungszeiten in unserem Ladengeschäft in Ettenheim abholen.

Abholadresse:
traumwäsche JUTTA SCHLESINGER
Rohanstraße 14
77955 Ettenheim
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–12:30 Uhr und 14:30–18:00 Uhr. Mittwochnachmittag geschlossen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Zahlungsart:
PayPal – Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Sie benötigen hierfür ein PayPal-Konto. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.

6. Rückgabe und Widerruf
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag zu widerrufen. Die Rücksendung der Ware ist für Sie kostenfrei. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, melden Sie bitte die Rücksendung über unsere Webseite an und wählen Sie dort einen Rücksendegrund aus. Sie können anschließend ein kostenloses Rücksendeetikett anfordern oder selbst ausdrucken.

Ausführliche Informationen zum Retourenprozess finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

7. Gewährleistung und Garantie
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Etwaige zusätzliche Garantien entnehmen Sie bitte den Produktinformationen oder gesonderten Hinweisen im Shop.

8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Hinweis: Die Plattform wird zum 20.07.2025 eingestellt.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.